区建筑建材业受理服务中心积极备战“百问百答”并开展征集活动

    为进一步完善“统一、规范、联动”的受理服务体系，提升窗口服务能级和服务效率，近日，上海市建筑建材业服务系统开展了“百问百答”的征集活动。上海市建筑建材业受理服务中心青浦分中心积极响应，精心部署，通过开讨论会，集思广益，提炼问题，将平常受理过程中遇到的难点、疑点以及办事人普遍关心的问题进行归纳总结，结合相关文件进行讨论，撰写答案。分中心工作人员还利用空余时间学习文件，通过反复的筛选，挑拣出一批精良的试题，同时也营造了一个工作之余良好的学习氛围。

    “百问百答”活动的开展，不仅加深了受理人员对业务的掌握，而且大大激发了受理人员的主动性、创造性、积极性，同时，也有利于建设高素质、专业化的建筑建材业受理服务队伍，全面提升服务质量和塑造良好的窗口形象。